Um eine hohe Verfügbarkeit eines Servers und der darauf laufende Dienste zu gewährleisten, müssen eventuelle Probleme frühzeitig erkannt werden. Denn die meisten Ausfälle kündigen sich durch diverse Symptome, wie z.B. einen plötzlichen erhöhten Speicherverbrauch, defekte Sektoren einer Festplatte, oder den plötzlichen Ausfall eines Dienstes an.   

Allen Kunden mit einem Wartungsvertrag bieten wir ohne weitere Zusatzkosten ein Monitoring der von uns administrierten Server an. In diesem werden alle verfügbaren Dienste permanent überwacht und ausgewertet. 

Bei einem Webserver könnten z.B. folgendes überwacht werden:

allgemeine Dienste (Auszug):

• Erreichbarkeit des Servers (ping)
  
• Erreichbarkeit der auf dem Server laufenden Dienste (Webserver, MySQL-Datenbank, FTP-Server usw.)
  
• Latenzen aus unterschiedlichen Netzen
• RAM-Verbrauch
• CPU-Last
• Füllstand der Festplatte

Spezielle / für den Kunden aktivierbare Dienste (Auszug):

• Ist die IP des Webservers in irgendwelchen Blacklisten gelandet?
• Erreicht in der Datenbank in einer Tabelle ein Attribut einen bestimmten Schwellwert?
• Benötigen bestimmte php-Anfragen auf einmal ungewöhnlich lange?
• Nutzen zu einem bestimmten Zeitpunkt ungewöhnlich wenig User einen bestimmten Webservice?
  

Erreicht auf einem Server ein Dienst einen vorher definierten Grenzwert oder fällt gar ganz aus, werden unsere Techniker automatisch informiert und treten selbstständig in Aktion (pro aktiver Service). Selbstverständlich werden alle Aktivitäten protokolliert und im Rahmen einer Zusammenfassung dem Kunden zur Verfügung gestellt.

Wir helfen unseren Kunden bei der Auswertung der gewonnenen Ergebnisse und stellen diese in Form von aussagekräftigen Grafiken oder Statistiken zur Verfügung.

Auf Wunsch können wir auch spezielle Plugins zur Verfügung stellen / entwickeln, welche ganz spezielle Situationen überwachen, analysieren und auswerten.

Haben Sie Fragen zum Monitoring oder suchen Sie nach einem speziellen Feature? Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und beraten Sie gern!